GreenSpark (GSM-Service)

Отличный магазин. Покупал там паяльную станцию. Оплатить можно всевозможными способами: электронные деньги, почтовый перевод, безнал. Аналогичная ситуация и с ТП: доставку осуществляют любой транспортной компанией. Доброжелательная служба поддержки.

Один из немногих достойных продавцов на рынке комплектующих. Работаем с GSM-Service уже года 3. Основная беда всего рынка запчастей к мобильным и ноутбукам - это обилие брака. Все везут Китай. И судя по всему - не проверяют товар перед продажей.
С GSM-Service у меня подобных проблем не возникало. Качество - отличное. Гарантийные обязательства соблюдают.

Ну что... Компания с гарантией. Что тут еще сказать? Работаю уже с полгода с ними. Дали персональную скидку. Был случай возврата - все четко. Приняли, предложили возврат денег. Ну я сделал новый заказ. Т.к. 1 брак из 19 штук - ситуация на мой взгляд годная. Всякое бывает, в самом деле. Если нужен надежный поставщик, то GSM-Service - это как раз он и есть.

Минималки там нет!

Отличный интернет-магазин. Основные достоинства - это низкие цены и гарантийные обязательства.
Владеем небольшой мастерской. И год назад перешли на закупки в gsm-service. Ростовчане не подвели. Качество хорошее. Брак случается. Но с обменом товара проблем нет. А как у постоянных клиентов - мы получили скидку.
Рекомендую это компанию как частным лицам, так и организациям.

Удобный ИМ. Достойное качество обслуживания, отличное качество товара + выполнение гарантийных обязательств. Наличие русскоязычных инструкций к паяльным станциям.

О компании в Волгограде. Обслуживание - только что не бьют: просил подобрать аккумулятор по размеру - не делаем "у нас есть другая работа" (в либерти, кстати, подбирают), моего аккаунта нет, хотя прайсы присылают регулярно. Продают заведомый брак. Так, купил несколько микрофонов по 9 руб- все брак., зато дешево. Дозвониться к ним проблемно, просто не берут трубку. "Сырая" компания.

Приобрёл дисплейный модуль Lenovo S6000 в Волгоградском филиале. Плёнка, пломбы, всё на месте.

На обратной стороне сразу обратил внимание, что остался скотч от динамиков (подумал ну и фиг с ним, всё равно свои ставить).
Модуль работает в негативе. Обратно не приняли из за это скотча. Я популярно объяснил, что я не умалишенный и на непроверенную запчасть ничего клеить не буду! Работаю больше 10 лет и знаю как подкидывать и как проверять. Какой мне дали, такой и возвращаю. Так и не взяли обратно.

С Ростовским филиалом работаем почти 2 года и ни разу не было конфликтов. А в Волгограде второй заказа второй скандал. Юлия вроде как за старшего у них, по телефону хамит, разговаривает дерзко, трубку бросает. Дозвониться до них вообще не возможно.

Александр не соглашусь с вами, я тоже из Волгограда меня например обслуживание полностью устраивает. Да, там есть большая занятость менеджеров, но лучше я буду покупать у них чем в либерти

Приобретал паяльную станцию в интернет магазине. В процессе формирования заказа, его оплаты и последующей доставки, о всех этапах информировался по e-mail и sms. На все мои вопросы возникавшие в ходе покупки отвечали буквально в течении получаса. ИМХО - весьма неплохой магазин. Прекрасная работа сотрудников.

Заказывал в данном магазине два года. Все было хорошо. Но последний заказ меня удивил отношением к клиентам. Суть в том что сделал заказ. Заказ упакован хорошо, т.к. там были дисплеи и сенсоры. Все проверил работает кроме одного дисплея. Дисплей для самсунга S5660, смутила заводская пленка которая была мятая и с большим количеством пузыриков и частицами стекла. При снятии пленки увидел царапину на экране множество точек продавленных частицами стекла и сколами в основании крепления шлейфа. На письмо на данные дефекты ни кто ни ответил. Написал еще одно, тоже без ответа. Один раз позвонили - я даже трубку не успел взять сбросили.

Отличный интернет магазин комплектующих и оборудования для ремонта. Рекомендую.

Нормальный ИМ. Кидалова не замечено.

Заказывал модуль для Леново А859, оказался б/у, шлейф был погнут и неправильно приклеен, из-за чего не сразу получилось установить, только после переклейки шлейфа. Зернистость видна невооруженным глазом, качество копии АА, считаю нужно заранее указывать в интернет-магазине к какому типу качества относится товар.

Пожалуйста, не забывайте указывать, что товар б/у и качества АА. Я бы за такую цену все равно купил, но тем не менее, это для меня было сюрпризом в плохом смысле.

Работаю с ребятами больше года, все хорошо, есть свои моменты которые хотелось бы чтоб получше были, но целом и в сравнении отличный магазин. Желаю и дальше радовать, развиваться и зарабатывать

Получил быстро, заказывал два стекла на люмию 535 пришли целые, с защитными пленками вот тут самое интересно экраны под пленками пацарапаны так что их ногами топтали
№ заказа: IM-17052

Оставляю максимально отрицательный отзыв о данном заведении. Не рекомендую приобретать в нём товары. Отношение к покупателям отвратительное.
Обратился в магазин для замены бракованного товара.
Судите сами.
От кого: [12541] Олег
Здравствуйте. Приобретал экран для аппарата Asus Zenfone Selfie. Приобретал до НГ в качестве подарка. Хозяйка до мастерской добралась только вчера. Мастер не распечатывая экран, сообщил о браке, сообщив, что это весьма распространённый дефект. На экране расположение окон для датчиков и динамика расположены зеркально, в сравнении с оригиналом, что не позволяет произвести монтаж экрана. Чек сохранился, упаковка не нарушена. Экран хранился в упаковке и не вскрывался. Я понимаю, что сроки уже давно прошли, но в настоящее время необходимость в экране сохраняется, поэтому прошу решить вопрос о замене положительно.
Приобретал в интернет магазине зак. 11699. Самовывоз из ТК "Савёловский", оплачен 05.10.2016г.
С уважением,
Олег

Ответ:
От кого: [1] (gordon) Виктор Семенов
Добрый день Олег.
Ознакомьтесь пожалуйста с условиями гарантии http://ug-gsm.com/guarantee/

От кого: [12541] Олег
Добрый день Виктор. Спасибо. Ознакомился. Во вложении акт-рекламации.
Ответ:
От кого: [1] (gordon) Виктор Семенов
Доброго времени суток, Олег.
Срок гарнтии прошел.
По вашему обращению создана задача в отдел Контроля Качества. Прикреплены фото и акт рекламации.
К сожалению, сроки вышли.

От кого: [12541]) Олег
Добрый вечер Виктор.
Я понимаю что срок вышел. Поэтому и обращаюсь к Вам. Изначально дело в несоответствии экрана и неважно, когда я обратился к мастеру. У многих бывают в жизни определённые моменты, когда мы занимаемся более важными делами, чем отслеживание сроков гарантий на новый товар, купленный в солидном магазине.
Вы пишете, что создана задача в отдел Контроля Качества. А что дальше? Я прошу заменить экран, а не вернуть деньги. Уверен, что для вашей компании это несложно. Если потребуется, я напишу заявление. Сообщите, по какому адресу обратиться на более высокий уровень.
Спасибо за внимание.
Ответ:
От кого: [1] (gordon) Виктор Семенов
Добрый день Олег. К сожалению срок по возврату товара вы шел. Вариантов для положительного решения в вашу сторону нет.
Всего доброго!

В итоге результата нет. Ни информации к кому обратиться, ни замены изначально бракованного товара.
№ заказа: 11699

Первое письмо с жалобой о качестве товара и фото отправил им 28 января 2017 года на ящик shopсобакаvoltz.ru и плюс на сайте через форму обращений , но до сих пор не получил ответа!
Я так понял им не интересны отзывы и обращения , текст первого обращения -
27 января 2017 года я сделал у Вас заказ № 17109 , один из пунктов DEFENDER Салфетки чистящие универсальные CLN30322 в тубе (100шт.) цена 70 рублей, наклейка оборванная , дома вскрыл , оказалось салфетки суховаты и царапают дисплей , посмотрел на срок изготовления (ноябрь 2014 года) , срок годности данных салфеток 2 года (24 месяца) http://old.defender.ru/products/cleaners/display/cln-30322/ (то есть они у Вас просрочены 2 месяца) .

Так же купил у них сенсорное стекло на телефон Lenovo A-319 , поставил сенсор на телефон , а он оказался не полностью рабочий , при наборе текста и смс нажимаешь на нем одну букву , а выходит другая буква (точность нажатия то работает то нет).
№ заказа: 17109

Покупал в данном магазине тачскрин с экраном. Оказалось что зажим не держит. Контакт вылетает при подключение периодически. Так как потерял чек не смог вернуть товар в магазин. Подумал, что единичный брак с кем не бывает. Пошел купить другой. Решил проверить товар сразу и у него опять оказался такой же брак. При просьбе у продавца показать другой товар. Он мне заявил, что их мастера все делают нормально с такими же тачскринами. Когда сказал. что давайте тогда я починю телефон у Вас также получил отказ. Вывод данный магазин не стесняется продавать откровенный брак зная об этом.

Раньше покупал запчасти в другой компании. Пока не столкнулся с редкостным обманом и кидаловом. Уже год закупаюсь у этих ребят. Бывала спорная ситуация по браку, была потеря заказа ТК. Но должен отметить что менеджеры магазина всегда оперативно реагируют на запросы и решают возникшие проблемы. Так за потерянный заказ мне например бесплатно отправили повторно. Как уж они потом разбирались с ТК - я не знаю. Пока всем доволен. Рекомендую.

Купил там дисплей для телефона, оказался нерабочим, изображения нет, работает только подсветка. Повез на следующий день поменять по гарантии. Они меня вежливо послали, можно сказать, ссылаясь на то, что на дисплее есть какой то скол, который сразу и не заметишь , и на то, что надо было перед покупкой проверять товар. Такой наглости еще не видел, подали нерабочий товар, брак, еще сделали вид, что я в этом виноват. 700 рублей подарил им.

Добрый день. Попал в ту же ситуацию. Сказали что сам отколол. Такой скол был? Проверил возможность скола на разбитом дисплее и ничего отколоть не получилось, т.к. там пластик

В первые столкнулся с данным магазином несколько лет назад. Приобретал шлейф. Он оказался не рабочий. В магазине девушка сказала, что обмен и возврат не в ее компетенции, и вообще нужно проводить экспертизу. Так как время не терпело я решил приобрести второй шлейф, а с бракованным разбираться позже. Когда принесли новый шлейф я достал телефон и собрался его проверить, как говориться не отходя от кассы. Но девушка, узнав что я собираюсь проверить товар, схватила со стойки шлейф и заявила, что он бракованный. Я попросил принести качественный товар, но продавец сказала, что больше таких шлейфов нет. Прошло несколько лет, я подумал, что магазин стал лучше, и мне понадобилось защитное стекло на телефон думая, что может случится со стеклом, и приобрел его в этом магазине. Приехав домой и приложив к телефону оказалось по периметру оно на пол сантиметра меньше. Думая, что это не большая проблема пришел в магазин и попросил возврат. Продавец, уже мужчина, заявил, что он обменом и возвратом не занимается, приходите завтра, и вообще стекла не меняют и не возвращают. Когда я предложил повторить это на диктофон и выдать мне бумагу с отказом он сказал, что ничего мне не даст и что бы я писал претензию, которую будут 10 дней рассматривать, а потом ...., и вообще я оплачивал картой, поэтому ЕСЛИ и вернут деньги, то очень не скоро. Я сказал , что меня устраивает, я подожду, и попросил бумагу с ручкой. На этом продавец "СЖАЛИЛСЯ" и швырнув мне деньги заявил, что бы я у них в магазине больше никогда не появлялся. А ведь вопрос шел всего навсего о 200 руб. А если бы речь шла о дисплее, или еще о чем то более дорогом? Видимо продавцу глубоко плевать на имидж магазина. Видно в данном случае время не лечит.

Не буду многословен. Магазин отличный! Очень часто заказываю там, отправка быстро и приходит соответственно быстро.
Но бывает и брак отправляют, что тут поделаешь, нужно ехать в Тюмень менять а мне это дороже выйдет
№ заказа: 367402