GreenSpark достаточно молодой (с 2012 г) интернет-магазин комплектующих и оборудования для ремонта сотовых телефонов. В начале 2014 года произошла реорганизация и сейчас компания зарегистрированна под товарной маркой GreenSpark, которая существует на рынке более 10 лет и является крупнейшим на российском рынке поставщиком комплектующих для сотовых телефонов, ноутбуков, фотоаппаратов, а также оборудования и инструментов для ремонта сотовых телефонов и других электронных устройств. Центральный офис находится в г.Ростове-на-Дону. Компания имеет представительства в различных городах: Ростов-на-Дону, Москва, Нижний Новгород, Краснодар, Самара, Казань, Тула и др.
Сайт интернет-магазина оставляет очень приятное впечатление: современный дизайн, интуитивно простая и стандартная процедура покупки товаров, он-лайн консультант и прочие атрибуты современного он-лайн магазина.
На всю приобретенную продукцию дается 3 месяца гарантии на комплектующие и 6 месяцев на оборудование. Магазин имеет свои группы в популярных социальных сетях, где можно пообщаться и задать вопросы представителям GreenSpark.
В магазине есть интересная акция "Товары недели" - это популярные позиции из ассортимента интернет-магазина с скидкой 10%. Каждую неделю в этой акции принимает участие до 15 наименований товаров.
Минимальная стоимость заказа в интернет-магазине составляет 300 руб.
На сайте предусмотрен большой выбор способов оплаты заказа: это и пластиковые карты Visa и MasterCard, и электронные способы оплаты WebMoney, Яндекс.Деньги, Деньги@mail, RBK Money и др. А также почтовый перевод и банковский перевод от физ. или юр. лиц. Наложенный платеж не поддерживается.
Что касается доставки, то тут также выбор достаточно большой: почта России, EMS, и всевозможные транспортные компании (ПЭК, Pony Express, Байкал-Сервис, Major express, Деловые линии, Автотрейдинг, ЖелДорЭкспедиция, КИТ и др).
Главный недостаток магазина - отсутствие каких-либо радиоэлементов, поэтому для рядового радиолюбителя GreenSpark практически не представляет какого-либо интереса. Магазин в большей степени ориентирован на ремонтников. Описания многих товаров малоинформативны. Ассортимент товара за последнее время занчительно вырос.
В форме ниже, вы можете оставить свой отзыв интернет-магазину "GreenSpark".
Комментарии (24) | Подписаться
С GSM-Service у меня подобных проблем не возникало. Качество - отличное. Гарантийные обязательства соблюдают.
Владеем небольшой мастерской. И год назад перешли на закупки в gsm-service. Ростовчане не подвели. Качество хорошее. Брак случается. Но с обменом товара проблем нет. А как у постоянных клиентов - мы получили скидку.
Рекомендую это компанию как частным лицам, так и организациям.
На обратной стороне сразу обратил внимание, что остался скотч от динамиков (подумал ну и фиг с ним, всё равно свои ставить).
Модуль работает в негативе. Обратно не приняли из за это скотча. Я популярно объяснил, что я не умалишенный и на непроверенную запчасть ничего клеить не буду! Работаю больше 10 лет и знаю как подкидывать и как проверять. Какой мне дали, такой и возвращаю. Так и не взяли обратно.
С Ростовским филиалом работаем почти 2 года и ни разу не было конфликтов. А в Волгограде второй заказа второй скандал. Юлия вроде как за старшего у них, по телефону хамит, разговаривает дерзко, трубку бросает. Дозвониться до них вообще не возможно.
Пожалуйста, не забывайте указывать, что товар б/у и качества АА. Я бы за такую цену все равно купил, но тем не менее, это для меня было сюрпризом в плохом смысле.
№ заказа: IM-17052
Обратился в магазин для замены бракованного товара.
Судите сами.
От кого: [12541] Олег
Здравствуйте. Приобретал экран для аппарата Asus Zenfone Selfie. Приобретал до НГ в качестве подарка. Хозяйка до мастерской добралась только вчера. Мастер не распечатывая экран, сообщил о браке, сообщив, что это весьма распространённый дефект. На экране расположение окон для датчиков и динамика расположены зеркально, в сравнении с оригиналом, что не позволяет произвести монтаж экрана. Чек сохранился, упаковка не нарушена. Экран хранился в упаковке и не вскрывался. Я понимаю, что сроки уже давно прошли, но в настоящее время необходимость в экране сохраняется, поэтому прошу решить вопрос о замене положительно.
Приобретал в интернет магазине зак. 11699. Самовывоз из ТК "Савёловский", оплачен 05.10.2016г.
С уважением,
Олег
Ответ:
От кого: [1] (gordon) Виктор Семенов
Добрый день Олег.
Ознакомьтесь пожалуйста с условиями гарантии http://ug-gsm.com/guarantee/
От кого: [12541] Олег
Добрый день Виктор. Спасибо. Ознакомился. Во вложении акт-рекламации.
Ответ:
От кого: [1] (gordon) Виктор Семенов
Доброго времени суток, Олег.
Срок гарнтии прошел.
По вашему обращению создана задача в отдел Контроля Качества. Прикреплены фото и акт рекламации.
К сожалению, сроки вышли.
От кого: [12541]) Олег
Добрый вечер Виктор.
Я понимаю что срок вышел. Поэтому и обращаюсь к Вам. Изначально дело в несоответствии экрана и неважно, когда я обратился к мастеру. У многих бывают в жизни определённые моменты, когда мы занимаемся более важными делами, чем отслеживание сроков гарантий на новый товар, купленный в солидном магазине.
Вы пишете, что создана задача в отдел Контроля Качества. А что дальше? Я прошу заменить экран, а не вернуть деньги. Уверен, что для вашей компании это несложно. Если потребуется, я напишу заявление. Сообщите, по какому адресу обратиться на более высокий уровень.
Спасибо за внимание.
Ответ:
От кого: [1] (gordon) Виктор Семенов
Добрый день Олег. К сожалению срок по возврату товара вы шел. Вариантов для положительного решения в вашу сторону нет.
Всего доброго!
В итоге результата нет. Ни информации к кому обратиться, ни замены изначально бракованного товара.
№ заказа: 11699
Я так понял им не интересны отзывы и обращения , текст первого обращения -
27 января 2017 года я сделал у Вас заказ № 17109 , один из пунктов DEFENDER Салфетки чистящие универсальные CLN30322 в тубе (100шт.) цена 70 рублей, наклейка оборванная , дома вскрыл , оказалось салфетки суховаты и царапают дисплей , посмотрел на срок изготовления (ноябрь 2014 года) , срок годности данных салфеток 2 года (24 месяца) http://old.defender.ru/products/cleaners/display/cln-30322/ (то есть они у Вас просрочены 2 месяца) .
Так же купил у них сенсорное стекло на телефон Lenovo A-319 , поставил сенсор на телефон , а он оказался не полностью рабочий , при наборе текста и смс нажимаешь на нем одну букву , а выходит другая буква (точность нажатия то работает то нет).
№ заказа: 17109
Но бывает и брак отправляют, что тут поделаешь, нужно ехать в Тюмень менять а мне это дороже выйдет
№ заказа: 367402